河南多爾夫振動(dòng)設備有限公司是一家以振動(dòng)篩、提升輸送設備、過(guò)濾器及配件的生產(chǎn)、設計、研發(fā)、銷(xiāo)售于一體的廠(chǎng)家。公司堅持科技創(chuàng )新，信守承諾。并且急客戶(hù)之所急.堅持快速為客戶(hù)發(fā)貨。竭力為客戶(hù)生產(chǎn)、設計優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品并提供滿(mǎn)意的服務(wù)。讓客戶(hù)買(mǎi)的放心，用的舒心。免費為客戶(hù)試機，幫助客戶(hù)選型及提供生產(chǎn)線(xiàn)建設方面的建議。 公司的主要產(chǎn)品有：三次元旋振篩、直線(xiàn)振動(dòng)篩、圓形搖擺篩、方形搖擺篩、脫水篩、超聲波振動(dòng)篩、塑料振動(dòng)篩、直排篩、高頻篩、450過(guò)濾篩、實(shí)驗篩、斗式提升機、皮帶輸送機、過(guò)濾器、振動(dòng)電機等，歡迎有需求的朋友來(lái)電咨詢(xún)！

我們堅信用心周到的服務(wù)于產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng )新同等重要。我們一貫以“用戶(hù)滿(mǎn)意”作為我們的經(jīng)營(yíng)宗旨，以“質(zhì)量是企業(yè)的生命線(xiàn)”作為我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心，給每一位用戶(hù)方便和滿(mǎn)足。

? ? ? 完善的服務(wù)體系確保了我們能夠為每一位用戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)，詳盡的售前、售中、售后制度解決您的一切問(wèn)題。

?

一、售前服務(wù)

1、信息登記：服務(wù)人員將仔細認真的登記您的需求

2、推薦方案：根據您的需求為您量身推薦解決方案

3、數據確定：確定方案后，列出產(chǎn)品數據

4、記錄數據：技術(shù)人員記錄適合您的產(chǎn)品數據

5、設計方案：根據產(chǎn)品數據，技術(shù)人員為您量身設計產(chǎn)品方案

6、確定方案：經(jīng)過(guò)您進(jìn)一步確定產(chǎn)品生產(chǎn)方案

7、簽訂合同：您與我們簽訂生產(chǎn)合同

8、企業(yè)存檔：保存客戶(hù)檔案，以便提供后續服務(wù)

?

二、售中服務(wù)

1、下達任務(wù)：根據售前服務(wù)中確定的數據下達生產(chǎn)任務(wù)

2、安排生產(chǎn)：車(chē)間開(kāi)始生產(chǎn)用戶(hù)所訂購產(chǎn)品

3、質(zhì)量驗收：質(zhì)檢部驗收產(chǎn)品

4、成品入庫：產(chǎn)品合格后入庫

5、通知發(fā)貨：通知用戶(hù)發(fā)貨信息

6、安裝調試：現場(chǎng)安裝調試產(chǎn)品

7、客戶(hù)驗收：用戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行驗收

?

三、售后服務(wù)

1、問(wèn)題登記：將客戶(hù)來(lái)電所速問(wèn)題詳細登記，以便全方位解決問(wèn)題

2、電話(huà)指導：可以通過(guò)電話(huà)方式解決問(wèn)題的，詳細地為客戶(hù)闡述問(wèn)題解決方法

3、上門(mén)服務(wù)：對于需要現場(chǎng)解決問(wèn)題的客戶(hù)，首先要確定是否在保修期內。

1）保修期內：除易損件外，免費維修。

2）保修期外：按客戶(hù)所述問(wèn)題排除故障，完畢后按收費標準收取相關(guān)費用。

4、返廠(chǎng)維修：與客戶(hù)溝通后，對于需返廠(chǎng)維修的產(chǎn)品，配合客戶(hù)將產(chǎn)品返廠(chǎng)，維修方法過(guò)程同上門(mén)服務(wù)

5、企業(yè)存檔：維修完畢后，將維修過(guò)程記錄到已建好的客戶(hù)檔案中，以便今后的跟蹤服務(wù)。